마일리지는 기본적으로 충성스런 고객에 대한 보상이다 또한, 상품을 판매할 때 마일리지까지 고려하여 이윤을 책정하였으므로, 고객의 주머니에서 나왔다고 할 수 있다. 그럼에도 불구하고 일부 기업은 마일리지를 상품 구매에 사용하려는 고객에게 마치 은혜를 베푸는 듯 대우하는 경우가 있다. 마일리지를 단골 고객을 위한 선물이 아니라, 마치 공짜를 바라는 진상고객을 대하듯이 양을 줄이거나 사용하기 힘들게 하여, 마일리지를 구걸하는 거지로 만드는 것이다.
진정한 고객을 위한 선물은 자연스럽고 따뜻한 모습으로 제공되어야 한다. 이는 고객과의 신뢰와 관계를 형성하는 데 있어 중요하다. - 마일리지 티켓을 신청하려다 실패하고 든 생각
프롬프트 : "Mileage Ticket"이라고 쓰인 판을 들고 구걸하는 거지
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